精準評價 精細分類 精心幫扶——天津深入開展小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動

近日，市場監(jiān)管總局發(fā)布《關于2024年“小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動”工作情況的通報》，其中天津市“精準評價、精細分類、精心幫扶”的創(chuàng)新模式成效顯著，獲國家層面重點推廣。

2024年以來，天津市市場監(jiān)管委員會緊緊圍繞激發(fā)經營主體活力、提升質量發(fā)展水平，持續(xù)推進小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動（以下簡稱“提升行動”），為推動企業(yè)降本增效、產業(yè)建圈強鏈和經濟回升向好注入強勁動力。

此次提升行動聚焦“用質量認證手段推動小微企業(yè)加快發(fā)展新質生產力”，通過認證技術創(chuàng)新和認證采信政策創(chuàng)新“雙輪驅動”，在電動自行車（北辰、武清、靜海、寧河）、高端裝備制造（濱海新區(qū)）、地毯（武清）、汽車及零部件（寧河、濱海新區(qū)）等領域打造試點區(qū)域，形成可復制、可推廣的經驗，旨在實現(xiàn)小微企業(yè)質量管理能力、認證機構專業(yè)化水平及公信力、服務高質量發(fā)展的支撐保障能力的全面提升。

天津市市場監(jiān)管委在組織各區(qū)市場監(jiān)管局對企業(yè)開展質量提升意愿摸底調查的基礎上，充分運用“天津市加強質量認證體系建設促進全面質量管理聯(lián)席會議制度”，與市工信局、商務局等部門高效聯(lián)動，協(xié)同推進提升行動。同時，積極協(xié)調各部門出臺激勵政策，將企業(yè)是否參與提升行動納入“質量融資增信要素”，為參與提升行動的優(yōu)質小微企業(yè)貸款辦理程序、貸款利率等優(yōu)惠政策，并會同河東區(qū)、紅橋區(qū)對獲得認證的企業(yè)給予幫扶支持。此外，突出發(fā)揮鏈主企業(yè)牽引作用，引導雅迪、愛瑪?shù)犬a業(yè)鏈“鏈主”企業(yè)廣泛采信認證結果，推動產業(yè)鏈上中下游企業(yè)參與提升行動，共建質量管理體系，助力產業(yè)鏈供應鏈質量聯(lián)動提升。

在推動提升行動深入企業(yè)方面，天津市市場監(jiān)管委持續(xù)強化宣傳培訓，評選提升行動十大優(yōu)良案例，分享成功經驗和幫扶成果。組織企業(yè)上下游對接，小微企業(yè)和龍頭企業(yè)互學參觀，大、小企業(yè)講堂等活動，助力產業(yè)鏈整體質量提升。同時，編制《質量管理體系標準釋義指南》，開發(fā)“認證學苑網”網絡培訓平臺，打造精品課程，為企業(yè)提供線上線下結合的培訓服務，滿足不同企業(yè)學習需求。

此次提升行動中，天津市市場監(jiān)管委創(chuàng)新開展“企業(yè)質量管理成熟度評價”工作，聯(lián)合市工信局、天津中小企業(yè)經濟發(fā)展協(xié)會率先發(fā)布《中小企業(yè)質量管理成熟度評價規(guī)范》團體標準，構建起覆蓋“戰(zhàn)略、策劃、資源、業(yè)務、產品、售后、監(jiān)測、改進”8個模塊、40項關鍵指標的成熟度評價體系，涵蓋企業(yè)生產經營全鏈條。根據(jù)評價結果，針對不同發(fā)展階段的小微企業(yè)選擇了對應的幫扶認證機構，并分類梳理企業(yè)需求，建立“評價－改進－再評價”幫扶方案。通過精準評價、精細分類、精心幫扶、為小微企業(yè)把脈問診、送需上門，顯著增強其質量管理意識和能力。