河南鶴壁出臺新規(guī)規(guī)制“職業(yè)索賠”行為

10月27日，記者從河南省鶴壁市市場監(jiān)管局獲悉，為嚴(yán)厲打擊非法牟利性職業(yè)索賠行為，該局聯(lián)合市人民法院、市人民檢察院、市委網(wǎng)信辦、市發(fā)展改革委、市公安局、市司法局、市行政審批和政務(wù)信息管理局、市信訪局8部門，出臺《關(guān)于依法處置牟取不正當(dāng)利益投訴舉報(bào)行為的意見》（以下簡稱《意見》）。

《意見》在綜合考慮投訴舉報(bào)人的身份、目的、購買行為、投訴舉報(bào)數(shù)量等因素的基礎(chǔ)上，從“購買、使用商品或者接受服務(wù)明顯超出合理生活消費(fèi)數(shù)量或者次數(shù)”等10個(gè)方面，對不是為生活消費(fèi)需要購買商品或者服務(wù)的牟利性投訴舉報(bào)行為進(jìn)行甄別認(rèn)定，提出應(yīng)對處置措施。

與此同時(shí)，《意見》建立牟利性投訴舉報(bào)行為處置聯(lián)動機(jī)制，明確相關(guān)部門職責(zé)分工，強(qiáng)化部門聯(lián)合監(jiān)管執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊以投訴舉報(bào)為名的惡意索賠行為。明確完善內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息，市場監(jiān)管部門對牟利性投訴舉報(bào)信息進(jìn)行內(nèi)部匯總和風(fēng)險(xiǎn)提示，供依法履行職責(zé)的部門進(jìn)行工作參考，市場監(jiān)管、法院、檢察院、公安、司法等部門將協(xié)作配合、信息互通、結(jié)果互認(rèn)，合理合法合規(guī)處置牟利性投訴舉報(bào)行為。