市場(chǎng)監(jiān)管總局組織10家免稅企業(yè)公開(kāi)承諾?更好保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
1月5日,市場(chǎng)監(jiān)管總局召開(kāi)10家免稅企業(yè)行政指導(dǎo)會(huì),對(duì)免稅品網(wǎng)上銷售的售后服務(wù)、信息披露、格式條款等提出指導(dǎo)意見(jiàn),要求免稅企業(yè)嚴(yán)格遵循《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》等法律法規(guī),全面落實(shí)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任,共同改善消費(fèi)條件、促進(jìn)消費(fèi)恢復(fù)擴(kuò)大。與會(huì)企業(yè)向社會(huì)發(fā)出《關(guān)于改善售后服務(wù)、提升消費(fèi)體驗(yàn)的公開(kāi)承諾》,現(xiàn)集中公布如下,請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。
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