事關(guān)直播購物、平臺下單、預付消費,一分鐘看消費者權(quán)益保護新規(guī)
直播購物、平臺下單、預付消費……日常消費越來越方便,也遇到一些麻煩。
中央經(jīng)濟工作會議提出“優(yōu)化消費環(huán)境”?!墩ぷ鲌蟾妗访鞔_“加強消費者權(quán)益保護”。近日,國務(wù)院公布消費者權(quán)益保護法實施條例,對大家反映強烈的問題進行規(guī)范。
直播購物下單快,但對商品和賣家不太了解,有了問題維權(quán)難。
條例規(guī)定,直播營銷平臺經(jīng)營者應(yīng)當明確消費爭議解決機制,根據(jù)消費者要求提供必要信息。
平臺標價有時“任性”,同一時段、同款商品,不同人下單價格卻不同。
條例明確,不得在消費者不知情情況下,對同一商品或服務(wù)在同等交易條件下設(shè)置不同價格或者收費標準。
預付消費優(yōu)惠多,但遇到問題維權(quán)難。
條例要求,未按照約定提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當按照消費者要求履行約定或者退還預付款。
條例7月1日起正式施行,7章53條,為你營造安全放心的消費環(huán)境。
嗯,買得安心,買出信心!
直播購物、平臺下單、預付消費……日常消費越來越方便,也遇到一些麻煩。
中央經(jīng)濟工作會議提出“優(yōu)化消費環(huán)境”?!墩ぷ鲌蟾妗访鞔_“加強消費者權(quán)益保護”。近日,國務(wù)院公布消費者權(quán)益保護法實施條例,對大家反映強烈的問題進行規(guī)范。
直播購物下單快,但對商品和賣家不太了解,有了問題維權(quán)難。
條例規(guī)定,直播營銷平臺經(jīng)營者應(yīng)當明確消費爭議解決機制,根據(jù)消費者要求提供必要信息。
平臺標價有時“任性”,同一時段、同款商品,不同人下單價格卻不同。
條例明確,不得在消費者不知情情況下,對同一商品或服務(wù)在同等交易條件下設(shè)置不同價格或者收費標準。
預付消費優(yōu)惠多,但遇到問題維權(quán)難。
條例要求,未按照約定提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當按照消費者要求履行約定或者退還預付款。
條例7月1日起正式施行,7章53條,為你營造安全放心的消費環(huán)境。
嗯,買得安心,買出信心!
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